La sécurité des clients est une priorité pour Togocom. Consciente de l’augmentation des menaces posées par les escrocs et les fraudeurs, la société de téléphonie mobile s’engage à accompagner sa clientèle dans la lutte contre ces groupes d’arnaqueurs et les pratiques malveillantes.
Dans un communiqué récemment publié, Togocom rappelle à ses clients les mesures à prendre pour éviter de tomber dans les pièges tendus par ces individus mal intentionnés.
L’équipe de Togocom insiste sur le fait qu’elle ne contactera jamais un client par le biais de canaux non officiels et appelle donc la population à rester vigilante.
A ne pas faire
Ne cliquez jamais sur un lien non sécurisé. Ne suivez jamais les instructions de personnes inconnues par téléphone, que ce soit pour effectuer une transaction ou prétendre gagner des lots. Ne partagez jamais vos informations personnelles ou financières avec des personnes inconnues. Ne saisissez jamais un code ou ne cliquez pas sur un lien pour prétendument recevoir un lot. Togocom ne vous demandera jamais cela. Si vous recevez un code par message pour valider une opération et que vous n’êtes pas à l’origine de cette demande, ne le communiquez à personne, car il pourrait être utilisé de manière frauduleuse. Ne communiquez jamais d’informations relatives à votre numéro ou à votre compte TMoney par téléphone ou sur un site inconnu.
Direction générale de Togocom
En cas de situation douteuse, Togocom encourage vivement ses clients à contacter le service clientèle au 888 afin d’obtenir des informations officielles et de bénéficier d’une assistance appropriée.
Il est essentiel pour chacun d’adopter une attitude vigilante et de suivre ces conseils afin de garantir une utilisation sûre et sereine des services de Togocom. La collaboration entre la société et ses clients est un élément clé dans la lutte contre les escroqueries et la préservation de l’intégrité des transactions réalisées.
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