Au Togo , il est désormais possible de changer d’opérateur mobile tout en conservant son numéro.Ce processus qui s’appelle la portabilité sera effectif dans les prochains jours. L’annonce a été faite par l’ARCEP à travers un communiqué de presse.
« L’ Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes a lancé le 07 avril 2023 à son siège, en présence des deux opérateurs mobiles du Togo, le démarrage de la mise en œuvre technique de la poetabilité des numéros mobiles au Togo », introduit le communiqué.
L’ARCEP n’a pas manqué d’expliquer , dans son document, le processus.
« La portabilité offre la possibilité à un client insatisfait de pouvoir quitter son opérateur pour un autre opérateur tout en conservant son numéro. Les raisons d’insatisfaction peuvent être par exemple des tarifs elevés, des offres inadaptés,une mauvaise qualité de service ou de couverture, un service clientèle défaillant ou tout autre motif ».
« La portabilité des numéros mobiles devrait être effective courant dernier trimestre 2023 », informe l’ARCEP.
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